Bienvenida a la sección “CAMBIOS Y DEVOLUCIONES” malita, acá vamos a evacuar todas tus dudas (o al menos lo intentaremos, pero estamos abiertas a sugerencias).
Para que tengas en cuenta al momento de comprar:
Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días hábiles luego de abonado el producto. Es necesario que los mismos cuenten con las etiquetas de seguridad, bolsas y demás accesorios, en las mismas buenas condiciones en las que fueron entregados. Y obvio, sin uso.
Si estás dentro del plazo de devoluciones y está todo ok, podes venir a nuestro local (ubicado en Chile 233, ciudad de Villa María, provincia de Córdoba), escribirnos a nuestro WhatsApp o mail notificándonos del cambio. ES IMPORTANTE que no hagas la compra del nuevo producto, sino que nos avises por cual realizarías el cambio. En caso de que todavía no hayas elegido y quieras esperar, dejamos el pago pendiente para que luego puedas elegir algo de tu preferencia.
Si ya nos notificaste del cambio y chequeaste que el producto nuevo estuviera en stock, debes volver a empaquetar el producto y seguir nuestras instrucciones para poder mandarlo nuevamente. TENE EN CUENTA que los nuevos envíos (el producto que vuelve al negocio y el que se te enviará) corren a cargo del cliente (incluso si compraste con la opción "Envío gratis" o alguna promo con descuento en los envíos, éstas ya no se aplican a los cambios). El negocio no se responsabiliza en caso de pérdidas, una vez que el producto está volviendo a nuestra sucursal. Las correspondientes denuncias y seguimiento del trámite, también quedan a cargo del cliente.
Si estás cerca y podes venir al negocio a hacer el cambio (de paso te ahorras el envío) no hace falta que nos notifiques del mismo, aunque sí está bueno que lo hagas, ya que podemos ir reservándote el nuevo producto, así no peligras de quedarte sin stock.
Los únicos productos de la tienda que NO TIENEN CAMBIO son los de la categoría "SOBRES" (tanto "sobres", como "rígidos").
Los de la sección “SALE MALAJUNTERO” pueden cambiarse ÚNICAMENTE por los de esta misma categoría. Los pasos a seguir para realizar el cambio, son los mismos que los de los demás productos, pero TENÉ EN CUENTA que, en su mayoría, son productos de poco stock, o últimos, así es que se agotan rápido. Cuanto antes te decidas a hacer el cambio, más chances tenes de elegir algo que te guste antes de que se agote.
¡Eso es todo lo que tenes que saber! Ahora sí… ¡A malajuntear!